ご注文ガイド

  1. 当店では
  2. どこまでも信頼できる、選りすぐりの良い品を
  3. 特別な良心的価格で
    (ご購入にあたってはほかのサイトも十分ご検討の上ご注文ください)
  4. 迅速に、かつシンプルな包装で
    (皆様はきれいな包装を買われるのではなく良質な製品をご希望と思います)
  5. 充分な知識とご質問への回答をもって販売いたします。

ご注文方法について

インターネットでのご注文のほかに、お電話・FAXからのご注文も受け付けております。

こちらのページからお問い合わせください。


※何らかの事情で買い物かごがうまく作動しないときは、こちらのフォームからでもご注文を承ります。
簡易ご注文フォーム

お支払方法について

代金引換(クロネコヤマト) (手数料サービス)

弊社で一番お勧めの決済方法です。最も迅速にお届けが可能でお手間もいりません(現金払いのみ)。

各種クレジットカード決済

ご利用いただけるクレジットカード
VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners,Discover

  • 手数料は弊社負担、3回以上の分割払い手数料はお客様負担です

コンビニ決済 (後払い・手数料サービス)

お近くのコンビニでお支払い下さい(振替票は弊社からお送りします)

  • ※商品到着後、必ず2週間以内にお振込み下さい
  • ※期限後の再請求に伴う費用はお客様のご負担となります
  • ※ 弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます

利用できるコンビニ
セブンイレブン ローソン ファミリーマート サークルK サンクス ミニストップ デイリーヤマザキ セイコーマート ココストア コミュニティ・ストア スリーエフ セーブオン ポプラ
全コンビニはこちら

郵便振替(後払い・手数料サービス)

お近くの郵便局でお支払い下さい(振替票は弊社からお送りします)

  • ※商品到着後、必ず2週間以内にお振込みください
  • ※ 弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます

銀行振込(後払い)

銀行振込をご指定のお客様には、ご注文後にお送りする自動送信メールにて振込先口座をご案内いたします。
ご注文品と一緒にお届けする納品書にも、振込先口座を記載しております。

  • ※商品到着後、必ず2週間以内にお振込みください
  • ※手数料は各銀行ともお客様のご負担となります
  • ※ 弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます
  • ※ プレマの「プ」はプリンの「プ」。お間違えなく!
みずほ銀行

京都支店(店番号:430)
(普)1006026
プレマ株式会社

三菱UFJ銀行

京都中央支店(店番号:501)
(普)2673721
プレマ株式会社

三井住友銀行

京都支店(店番号:496)
(普)8155631
プレマ株式会社

PayPay銀行
PayPay銀行

店番号: 001
2261299
プレマ(カ

ゆうちょ銀行

記号番号: 00920-2-119431
0九九(ゼロキュウキュウ)
(当)0119431
プレマ株式会社

※ ゆうちょダイレクトをご利用の場合:記号番号: 00920-119431

楽天銀行

サルサ支店(店番号:207)
7000596
プレマ(カ

オリコウェブクレジット決済 (分割払い)

ウェブ上でほとんどの手続きをすすめることができる分割払いのシステムです。
商品代金3万円以上の場合のみお使い頂けます。必ず下記の説明をご確認の上ご用命下さい。

Orico Web決済について

  • ※商品の発送は、すべての手続き完了後になります。お急ぎの方はご注意下さい。

※全ての後払決済のご入金の期限は商品到着日から起算して14日です。
 これまでにお支払いいただけない場合には、督促を行うことになりますのでご理解ください。

配送について

配送料

1個あたり600 円(北海道・沖縄をのぞく)
※税込1万円以上ご購入で送料サービス

商品代金
(税込)
国内
(北海道・沖縄を除く)
北海道 沖縄
~9,999円 600円 1,000円 1,500円
10,000円~ 19,999円 送料サービス
2万円以上 送料サービス

  このマークのついた商品はお買い上げ金額にかかわらず送料サービスです。

冷凍品・産地直送品の送料について


このアイコンのついている商品は冷凍クール便でのお届けのため、送料体系が異なります。

商品代金
(税込)
国内
(北海道・沖縄を除く)
北海道 沖縄
~4,999円 800円 1,000円 1,500円
5,000円~9,999円 送料サービス
1万円以上 送料サービス


このアイコンのついている商品は、メーカーより直接の発送となるため
通常品とは別便でのお届けとなります。

  • 送料は配送先ごとに計算されます。
  • 送料はそれぞれの商品ページの記載に準じます。
  • 弊社倉庫から発送する商品とメーカー直送品を合わせてご注文いただいた場合、
    弊社倉庫から発送する商品が1万円未満の場合は、600円の送料を頂戴いたします。

出荷について

弊社に在庫がある商品は営業日の正午締め切りで即日発送いたします。

取り寄せの場合、原則的にご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

  • 納期についての詳細はこちらのカレンダー をご覧ください
  • 出荷の準備が整いましたら出荷確認のメールをさしあげます
  • 大量のご注文や品不足などによりお届けが遅れる場合は、メールもしくは電話にてご連絡いたします
  • 商品の出荷日についてはこちらのカレンダーよりご確認ください
  • 環境に配慮した弊社独自の梱包方法については こちら をご覧ください

ギフト包装

ギフトラッピング料300円/1個あたり

※対象の商品が5000円以上の場合はラッピング無料

ギフトラッピング料説明図
  • お届け先ごとのご注文をお願いいたします
  • 請求書、カード利用証明はご依頼主さま宛にお届けします
  • ギフト包装やのし、メッセージカードなどをご依頼いただいた場合は、即日出荷が難しいケースもございます。
    十分な余裕をもっての日付指定にご協力ください

返品・交換について

商品の大部分は天産物あるいは天産物を原料とするものであり、気候やその他の条件により品質に若干の変化があります。全てが人の手と自然によって育まれる製品ですのでこの点ご理解ください。

  • 弊社の間違いによる場合(商品の不足・入れ間違い・破損など)は全て弊社の負担で追加納品・代替品の発送をいたします。 当然のことながら、お客様のご負担は一切発生いたしませんのでご遠慮なく こちら からお申し出ください
  • お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後2週間以内こちらからご連絡ください。
  • 返品時の片道送料、交換時の往復送料はお客様にてご負担をお願いしております。
  • 銀行振込にてご指定の口座に返金いたします。振込手数料はお客様のご負担となりますことご了承ください。
  • ご返品・ご交換は未使用・未開封品に限ります。とくに開封後の食品・生理用品・下着・家電製品などは商品の性質上ご返品はお受けいたしかねますので良くご吟味の上ご購入及び開封ください
  • ご返品に遠慮は全く必要ございません。出来ましたらその理由だけを聞かせていただけますと私どもの良い勉強の機会となります
  • ご返品につきましては こちら からご連絡ください。
    突然ご返送いただきますとご返金や修正請求書などのご用意ができず、お客様にご迷惑をおかけすることになります。必ず事前に返品の旨をお知らせ願います
返金保証


このマークが付いた商品は、返金保証対象商品です。 30日間思う存分商品をお試しいただき、ご満足頂くことができなければ、すぐに全額返金させていただきます。 返金保証について

お客様の個人情報保持について

  • 一切の個人情報は外部に漏らすことはございませんのでご安心ください。
    顧客データの保存・メールマガジンのローカル環境発信など、最大限の注意を図っております。
  • PC作業スペースには防犯カメラ設置・環境の非使用時の電源カットなど最善を尽くしております。
  • さらに詳しい プライバシーポリシー を制定し、この文書は非営利団体であるTRUST-eジャパンから正式な認証を受けております。
  • 【重要】長期未回収事例(後払いご選択)で当方からの回収努力が及ばないケース(転居先不明、メールアドレス変更、電話不通、請求書など郵便物未受領、お支払期限を大幅に経過し、かつ商品開封使用後に突然支払拒否をされる場合など)に関しましては、債権を回収する担当者に限り情報開示して回収を行う場合がございます。 この適用判断に関しましては代表取締役自身が極めて慎重に熟考の上行います。安易に行うことは決してございません。
  • 詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

●クレジットカード決済の本人認証サービス(3Dセキュア2.0)について
クレジットカードの不正利用防止のため、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を導入しております。 ご注文情報をご入力いただいた後に、クレジットカード会社での本人認証が行われる場合があります。 詳しくは こちらの案内 をご覧ください。


●お客様へ重要なお知らせ
食料品や衛生品のまとめ買いや、催告のないテレビ放映などで、突然数千件の注文が押し寄せることもあります。弊社で販売する品の大半は、丁寧に心を込めて目と手で作られた希少性の高い作品です。そのため、「在庫あり」表示や「受注承認メール」配信後に入手不可能であることが判明する場合があります。この場合、ご用意できない品は弊社の判断にてキャンセル扱いとさせていただき、在庫が確保した品のみを可能なかぎり早くお送りしますので、ご理解をどうぞよろしくお願いいたします。