簡易ご注文フォーム

何らかの事情で買い物かごがうまく作動しないときは簡易ご注文フォームから受け付けております。

買い物かごがうまく作動しないときには

この度は愛と叡智の紀州備長炭研究会（プレマ株式会社）のサイトにご訪問いただきまして本当にありがとうございました。

せっかくご注文を試みていただきましたが、何かの事情でうまく作動しないことが希にございます。誠にお手数ではございますが、下記の方法のいずれかにてご注文をお願い申し上げます。

ファックスフォームによるご注文は
ここをクリックしてください。ファックスフォームが表れますので印刷の上ファックスにてお願い申し上げます。
（Acrobat Readerが必要です。お持ちでない方はここにも別の用紙があります。）

下記のフォームにてご注文は（お勧めします！）
ページを下にスクロールしてご利用下さい。

お電話でもご注文をお受けいたしております
近日いただきますお電話の件数が非常に多くなり、「なかなかつながらない、受話器が外れているのでは・・」という苦情もいただいております。事実、話し中の場合には別のお電話で対応中でございます。大変ご不自由をおかけしておりますが、お電話をいただくこと自体は大変喜ばしく思っております。是非懲りずにダイヤルをお願い申し上げます。
（お電話では「プレマ株式会社」の法人名で名乗っております。）

パソコンの操作が不慣れ、ファックスがない、パソコンが不調など、諸々の事情のおありの方のために、電話でのご注文も歓迎いたしております。ご遠慮なくご利用下さい。

なお、弊社の電話による対応時間は平日月～金の午前10時から午後6時まで、定休日は土曜・日曜・祝日・HP告知の季節休業がございます。

買い物かごが作動しない原因には2つのケースがございます

弊社の利用しております買い物かごのサーバのトラブル（弊社に原因があります）
お客様のPCのクッキーの設定が、買い物かごの動作を阻害している場合（お客様でクッキーの設定変更が必要になります）

上記のいずれかが原因になっております。いつもうまく買い物かごが作動しない場合は2のケースが想定されますので、その場合には、>>クッキー設定の変更方法をご参照いただき、【買い物かごが作動しない場合（Cookieの設定について）】以下をご参照のうえ、設定の変更を行っていただきますとスムースなお買い物をしていただくことが出来ます。是非ご利用くださいませ。

オフライン状態にてメーラーによるメール送信をご希望の場合は

オフライン状態にてメーラーによるメール送信をご希望の場合は

info@binchoutan.com

↑をクリックしてください。

メーラーが立ち上がります。
件名を「注文」としていただき、あとはご自由にご記入下さい！

弊社のウイルス対策

弊社のメールサーバーはサーバー上でウイルス対策を施す最新のαメール（大塚商会）を採用しております。弊社宛、もしくは弊社からのメールは全てサーバー上でトレンドマイクロ社のウイルス検知が働き、お客様にご迷惑をおかけする無責任が発生しないよう最善の注意を図っております。

勿論、windowsマシンのメーラーは危険なOUTLOOKではないものを採用し、ウイルス対策ソフトを追加で全機に投入、かつ代表のマシンははmacを採用し、重ねて不備による削除や不足の事態に常に備えております。
（正直申し上げまして他の同業種の通販業者さんからウイルスメールが多数送られてくる事態を由々しく思っております。こういうことが多数発生することを見るにつけ、安心して皆様にお買い物いただけるよう、弊社としましては最大の努力を計ることの責務を感じております。）