開封前、開封後の使用期限はありますか？

使用期限は設けておりませんが、未開封の状態で1年を目安にお使いください。開封後はおおむね2ヶ月以内でのご使用を推奨しております。

保管場所に制限はありますか？

未開封、開封後ともに直射日光と高温を避けた場所に保管ください。特に紫外線が天敵ですので直射日光でなくても日当たりのいいお部屋はお避けください。

バンブークリアは、ドラム式洗濯機ではどのように使えばいいですか？

ドラム式洗濯機の液体洗剤投入口に入れて通常通りお使いください。汚れの度合いによってはつけ置き洗いが必要となります。つけ置きモードがついている場合はそちらを選択いただくか、機能がないタイプの場合は洗いの途中で20分ほど一時停止してお使いください。ドラム式も縦型も効果に違いはなく、洗濯機の形式にかかわらず、通常モード→つけ置きモード→つけ置きモード＋お湯の使用　の順で洗浄効果が高まります。

クリーニング・マークが付いている洋服に使えますか？

つけ置き後、やさしく手洗いして下さい。水量5Lに対して5mlが使用目安となります。

つけ置きせずに洗濯機で洗ったら、あまり洗浄効果はないのでしょうか？

通常のお洗濯でも十分汚れは落ちます。バンブークリアに含まれるアルカリ成分が皮脂汚れなどの脂肪酸に反応して石鹸となり汚れを分解して落とす仕組みですので、つけ置きすることでしっかり反応させることができ、洗浄効果がアップします。汚れの度合いによってつけ置き洗いやぬるま湯をお使いいただけますとよりしっかり汚れを落とすことができます。

すすぎ1回は流水・ためすすぎのどちらが良いですか。

すすぎは「流水すすぎ」ではなく「ためすすぎ」をお勧めしております。

漂白剤を一緒に入れるのはどうでしょうか？

酸素系漂白剤（アルカリ性）を必要に応じてお使いください。塩素系の漂白剤や酸性の漂白剤はご使用になれませんのでご注意ください。

お湯を使用する場合は何℃くらいがいいのでしょうか？

ぬるま湯（30℃前後）くらいをご使用ください。温度が高すぎるとアルカリ性が強くなり繊維を痛める恐れがあります。

天然石鹸洗剤を一緒に入れるのはどうでしょうか？

石鹸成分が繊維の奥深くに残ってしまいニオイの原因になってしまったり、お互いの洗浄効果を打ち消してしまうことがあるためおすすめできません。

お風呂の残り湯を使うことはできますでしょうか？

お風呂の残り湯には石鹸成分が含まれていることが多く、その成分がバンブークリアの洗浄効果を阻害してしまうことがありますのでおすすめできません。

布ナプキンの洗濯にも使えますか？

30℃程度のぬるま湯に本剤を入れ20～30分程度つけ置きした後、軽く手洗いしてよくすすいでください。

白い浮遊物が発生したのですが大丈夫でしょうか？

稀に発生する竹のミネラルの結晶で品質に全く問題ありません。よく振ってお使いください。

シルクやウール製品に「中性洗剤を使うように」と明記されていますが、バンブークリアで洗っても大丈夫ですか？

シルクやウールは一般的に動物性たんぱく質でありアルカリ洗剤を使うと溶けてしまうといった表記がありますが、それはあくまでpH11以上の強アルカリのことを言っております。弱アルカリでも多少はたんぱく質の結合に影響はしますが極々わずかでありほとんど影響はないといっても過言ではありません。また皮脂などの汚れを落とすには中性洗剤より弱アルカリ洗剤の方が圧倒的に有利です。むしろ弱アルカリ洗剤を使って短時間に汚れを落とす方が中性洗剤を使用して汚れを落とすために長い時間洗ったり漬け置きしたりする方が繊維への負担は大きいのです。さらにバンブークリアは界面活性剤が含まれていませんので軽くすすぐだけで済み、すすぎによる繊維の傷みも防止できます。安心してご使用ください。

生乾き臭がしてしまいます。

洗濯槽に今まで使っていた洗剤の界面活性剤や石鹸カスが残っていてそれがニオイの原因になっている可能性があります。一度、界面活性剤の入っていない酸素系漂白剤で洗濯槽を洗浄することをおすすめします。また繊維の奥深くに糊のように固着した界面活性剤はニオイの原因になるだけでなく除去するのも大変厄介なものです。何度か洗っていただくうちに次第に収まってきます。どうしても取れない場合はバンブークリア＋酸素系漂白剤＋ぬるま湯の漬け置き洗いをおすすめします。

原料に使っている竹は国産ということですが、無農薬でしょうか。化学肥料は使っていないのでしょうか。

原材料の竹は自然に生えている竹を使用しますので、完全無農薬無肥料になります。

こちらの製品は、製造工程で動物実験をおこなっていますか。

弊社では動物実験はエシカルの理念から逸脱するものととらえ反対の立場を取っております。したがって一切行っておりません。ただ確実に安全性を担保するために人体への安全性を徹底的に調べております。動物実験の件、安全性の件、ともにご安心ください。

ドラム式洗濯機でも液体潜在投入口に入れて使えるとのことですが、自動投入を使用しても大丈夫でしょうか？

ドラム式洗濯機の自動投入は問題なくご使用いただけます。バンブークリアの原料は竹炭・竹炭灰・水の3つだけ。サラサラとした透明な液体ですので自動投入口に詰まることはなく、むしろ使い続けることで洗濯機内やパイプが綺麗になり汚れにくくなります。

但し、洗剤投入機能がストックタイプ（事前に洗剤をまとめて入れておく）の場合、洗剤の重量によって自動で量を計算して入れる設計のため、バンブークリアは液体自体に粘度がない分、通常よりも多めに投入されてしまい、一回の洗剤の消費量が多くなってしまう場合がございます。洗剤の消耗自体が早くなる場合がありますので、予めご注意ください。万一、このような場合にはお使いの洗濯機のメーカーに直接お問い合わせください。

エシカルバンブー株式会社の活動は、バンブークリアとバンブーミストの製造開発だけにとどまりません。山口県宇部市と連携協定し、2020年2月、同市に第2工場をオープン。竹を原料とする液体の生産設備を置くほか、廃校を利活用した「竹LABO」という施設を併設。

この施設のコンセプトは「竹で地域を元気にする」。子どもたちに竹の特性などをわかりやすく説明するショールームや、竹分野の専門家や事業者が入居できるコワーキングスペースを置く計画です。

エシカルバンブーは、この第2工場を「竹のプラットフォーム」にしたい、これまでの日本の竹産業が備えている良さを引継ぎながら、これからの時代に合致するよう、竹産業を盛り上げていきたい、そう考えています。