大切なお客さまへ


【更新5/4】プレマ基金について>> 【速報】福島県飯舘村中継>>  放射能より怖いもの>>
千葉県柏市 放射線量測定(PDF)>>

今回の地震により、被害をお受けになりました皆さまに心からお見舞い申し上げます。

弊社の物流センターは兵庫県にあり、現時点で機能しておりますが、お取引先さまの一部も被災されている可能性があります。その状況のすべてを掌握できない状態となりますので、どうしてもお届けできない品が発生することがありますので、どうぞご理解下さい。
また、東北各県、北海道方面への交通遮断という状況もあり、ご注文をいただき出荷を致しましても到達しない可能性もありますこと、併せてお酌み取りいただきたく、お願いをいたします。

まず、一刻も早い日常生活の回復が必要ですが、被災されたお客さまのご購入品で、失われてしまったものにつきましてはできる限り元の状態に回復できるよう、できる限り努力させていただきますので、そのようなお手伝いが必要なときには info@prema.co.jp までご連絡下さい。

弊社も最大の努力を行い、被災された皆さまのお役に立てるよう努力をしてまいります。

皆さまのご無事を心からお祈り致しております。

プレマ株式会社 代表取締役 中川信男

<義援金について>
被災者の方々の救援や被災地の復旧に役立てていただくため、弊社から義援金を寄付いたしました。義援金捻出企画も併せて実施いたします。詳細はこちら>>(3/31告知:PDF) (3/16告知:PDF)(3/15告知:PDF) (3/14告知:PDF)  (5/6付領収書:PDF) (3/31付領収書:PDF) (3/16付領収書:PDF) (3/15付領収書:PDF) (3/14付領収書:PDF

最新の支援金額明細はプレマ基金ホームページでご確認ください>>

<プレマ基金について>
5/4付第二稿:PDF)  (4/29付第二稿:PDF)  (4/19付第一稿:PDF

<緊急支援対応>
安全な水の確保が難しい弊社のお客さまへ (3/30:PDF)
大人の衣服(がれき撤去作業着になるもの)の支援要請 (4/5:PDF)
子ども服の古着や不要品の回収と輸送、支援について (4/1:PDF)
被災された弊社のお客様へ (3/17:PDF)

※PDFファイルをご覧になるには、Acrobat-Readerが必要です。
ソフトのダウンロードはこちらから。


「放射線より怖いもの・・・この時期を乗り越えるために」
プレマ株式会社 中川信男

 

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●クレジットカード決済の本人認証サービス(3Dセキュア2.0)について
クレジットカードの不正利用防止のため、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を導入しております。 ご注文情報をご入力いただいた後に、クレジットカード会社での本人認証が行われる場合があります。 詳しくは こちらの案内 をご覧ください。


●お客様へ重要なお知らせ
食料品や衛生品のまとめ買いや、催告のないテレビ放映などで、突然数千件の注文が押し寄せることもあります。弊社で販売する品の大半は、丁寧に心を込めて目と手で作られた希少性の高い作品です。そのため、「在庫あり」表示や「受注承認メール」配信後に入手不可能であることが判明する場合があります。この場合、ご用意できない品は弊社の判断にてキャンセル扱いとさせていただき、在庫が確保した品のみを可能なかぎり早くお送りしますので、ご理解をどうぞよろしくお願いいたします。